1. المقدمة
تُشغّل لقطة ("نحن" أو "لنا") منصةً لسوق الأعمال تربط المشترين والبائعين للشركات والأصول التجارية في المملكة العربية السعودية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى منصتنا أو استخدام خدماتنا. يُرجى قراءتها بعناية. باستخدامك منصتنا، فإنك تُقرّ بالممارسات الموضّحة هنا.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 المعلومات التي تقدّمها أنت
عند التسجيل أو إنشاء إعلان أو التواصل معنا، قد تقدّم:
- بيانات الهوية والتواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
- بيانات اعتماد الحساب
- معلومات الإعلان التجاري (الوصف، البيانات المالية، الأصول، السعر المطلوب)
- المراسلات التي ترسلها إلينا أو عبر ميزات المراسلة لدينا
2.2 المعلومات المجمَّعة تلقائيًا
عند استخدامك المنصة، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام لتشغيل الخدمات وتحسينها، كنوع الجهاز والمتصفح، والصفحات التي تزورها، والموقع الجغرافي العام المشتقّ من عنوان IP الخاص بك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته
- نشر إعلاناتك التجارية وإدارتها
- تيسير التواصل بين المشترين والبائعين
- إرسال إشعارات الخدمة والتحديثات وردود الدعم الفني
- التحقق من الهوية وضمان سلامة المنصة
- الامتثال للالتزامات القانونية
- تحسين ميزات المنصة وتجربة المستخدم
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية. تشمل أسسنا القانونية: تنفيذ العقد معك (تقديم خدماتنا)، والامتثال للالتزام القانوني، ومصالحنا التجارية المشروعة (كمنع الاحتيال وأمن المنصة)، وموافقتك حيثما اقتُضيت.
5. الإفصاح عن معلوماتك
لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:
- مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (بموجب التزامات السرية)
- مستخدمي المنصة الآخرين بالقدر اللازم لإتمام المعاملة (كمشاركة بيانات التواصل مع المشتري أو البائع المطابق بموافقة متبادلة)
- الجهات التنظيمية أو القضائية حين يقتضيه القانون المعمول به
- الخلفاء القانونيين في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما حسابك نشط أو طالما احتجنا إليها لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترات أطول حين يقتضيه القانون أو لأغراض تجارية مشروعة كتسوية النزاعات أو إنفاذ اتفاقياتنا. حين لا تكون البيانات مطلوبة بعد، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية.
7. أمن معلوماتك
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإتلاف. غير أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا. إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تعرّض للاختراق، يُرجى التواصل معنا فورًا.
8. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لإبقائك مسجّلًا في الدخول وتذكّر تفضيلاتك وفهم كيفية استخدام منصتنا. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، وإن كانت بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.
9. الخدمات الخارجية
يستخدم تطبيقنا المحمول خدمات Google Firebase للتحليلات والإبلاغ عن الأعطال وتسليم الإشعارات الفورية. تجمع هذه الخدمات بيانات تقنية محدودة — كإحصائيات الاستخدام مجهولة الهوية وتشخيصات الأعطال ورمز الجهاز — وتخضع لسياسة خصوصية Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في جمع بيانات التحليلات من خلال إعدادات جهازك أو بالتواصل معنا.
10. الإشعارات الفورية
بموافقتك، نرسل إشعارات فورية إلى جهازك لتنبيهك برسائل جديدة ونشاط الإعلانات والتحديثات المهمة للخدمة. يُستخدم رمز الجهاز المرتبط بحسابك لتسليم هذه الإشعارات حصرًا ولا يُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات الإشعارات في جهازك أو من خلال تفضيلات الإشعارات في التطبيق.
11. النقل الدولي للبيانات
تعالج بعض الخدمات الخارجية التي نستخدمها، بما فيها Google، البياناتِ خارج المملكة العربية السعودية. عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، نعتمد ضمانات ملائمة كالبنود التعاقدية النموذجية أو امتثال المستلِم لأطر حماية البيانات المعترف بها. باستخدامك منصتنا، تُقرّ بأن بياناتك قد تُعالَج في دول تختلف معايير حماية البيانات فيها عن تلك المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
12. حقوقك بموجب نظام PDPL
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
- سحب موافقتك حين تكون المعالجة قائمة على الموافقة
- الاعتراض على المعالجة في ظروف معيّنة
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل الواردة في القسم 14 أدناه.
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة ونُخطرك عند الاقتضاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تحديث يُعدّ قبولًا للسياسة المُعدَّلة.
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا: